讓員工笑著離開企業(yè)
發(fā)布日期:2010/10/8 | 瀏覽次數(shù):8453 來源:——《笑著離開惠普》讀后感
周樹達/華麗公司總經(jīng)理
我在公司負責員工的思想政治工作，在新形勢下深深體會到開展這項工作的困難——特別是公司結(jié)構調(diào)整收縮減員的時候。以前我總感到迷惑，外國知名企業(yè)應該不會對員工進行思想政治教育吧，那么他們又如何保證員工思想的穩(wěn)定以及對企業(yè)的感情呢？
最近讀了《笑著離開惠普》這本書，受到很大的啟發(fā)。書中提到：“多年來，曾經(jīng)在中國惠普工作過，又離開中國惠普的人少說也有上千，但是這些人都把惠普當作是自己人生經(jīng)歷中值得驕傲、值得自豪的一站……尤其是那些在惠普工作過三年以上的員工。”
這是多么了不起的事情！在北京，幾百名離職的中國惠普員工自發(fā)地成立了一個“惠友俱樂部”，可以想象，他們對惠普公司懷有怎樣深厚的感情！所以，本書作者才敢下這樣的結(jié)論：“惠普能讓離職的員工這樣愛戴、眷戀公司，這是任何一家外資企業(yè)、國有企業(yè)和民營企業(yè)都無可比擬的（書上原文，非本文作者語）�！�
《笑著離開惠普》的作者高建華先生，以自己三進三出惠普的親身經(jīng)歷，全面介紹了惠普從員工招聘、培訓、考核、獎懲到離職等一系列實用的管理方法，對惠普的人性化管理做出詳細的講解，他告訴我們這么一個道理：在人性化管理的情況下，員工主動或被動離職不一定是件不開心和令人難堪的事情。
對比我們在處理員工下崗時承受巨大壓力的情形，這是多么令人向往！
正如高建華先生所說，每個企業(yè)都不可避免地會有員工主動離職和被動離職的情況。下面，讓我們來看看惠普公司是如何處理這件事情的。
在一些企業(yè)看來，員工主動離職是對公司的背叛，但惠普卻不這樣解讀�！盎萜照J為，員工離開公司，是為了個人的事業(yè)得到更好的發(fā)展而不是對公司的背叛”。正是有了這樣的指導思想，惠普歡迎主動離職的員工隨時回公司工作，并且在制度上和組織上給予保障。
在惠普，被動離職有兩種情況。第一種是由于公司戰(zhàn)略調(diào)整而導致的，這種情況下，公司會盡量給他們安排新的工作，如果員工不愿意到其他部門工作，公司會尊重他們的意見并發(fā)給補償金；另一種情況是表現(xiàn)不好，業(yè)績考核為1分（滿分5分），而且在考核后幾個月時間內(nèi)工作表現(xiàn)沒有起色的極少數(shù)人。
對被動離職的員工，公司都積極地幫助其找工作：邀請獵頭公司進駐公司一段時間，把公司掌握的市場上的空缺職位信息與員工交流，甚至出面幫他們介紹新的工作。“這樣做的結(jié)果是沒有一個人在離職后發(fā)表對惠普不利的言論，大家都在平靜的氣氛中離開了惠普”。
但是，如果僅僅是因為員工在離職時給予充分的關懷，可能還不至于讓員工這么感激、愛戴和眷戀公司，這是我讀完這本書后的一種強烈的感覺。
正如書中描述的，給員工充分的尊重和信任，給員工輕松快樂的工作氛圍，給員工合理的薪酬和專業(yè)的培訓，給員工公平競爭的工作環(huán)境和上升空間，我想，這才是惠普深得員工人心的關鍵所在。就象高建華先生所說的：“我對惠普一直存有一顆感恩的心，到今天更是如此，是惠普教給了我做人的道理，給了我鍛煉的機會，成就了我的今天……”。
當然，作為企業(yè)追求的主要是經(jīng)濟效益，而不是員工離開企業(yè)時的態(tài)度。那么，讓員工笑著離開企業(yè)的意義又在哪呢？
《經(jīng)濟觀察報》總編輯何力先生說：“當我讀完這本書的時候，我的心里充滿了暖意。我第一次發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)成長過程中，文化的力量是如此強大……”。高建華先生在書中也提到：一個企業(yè)如果經(jīng)營得好，可以賺到錢；如果管理得好，可以很健康；而惟有當一個企業(yè)文化好的時候，才會令員工感到快樂并愉快地工作，惠普就是這樣一家集贏利、健康、快樂于一體的卓越企業(yè)�！缎χx開惠普》確實使人感受到一個和諧的集體給人帶來的溫馨和快樂，也使人感受到在企業(yè)成長過程中，文化所起作用的重要，壓力式的管理可以帶來短暫繁榮，靠高薪也能吸引人才，但卻很難得到員工發(fā)自內(nèi)心的認同和忠誠。
實際上，這已經(jīng)回答了上面的問題。我想，“笑著離開”是對企業(yè)各項管理工作的高度肯定，是企業(yè)和員工之間在情感上的一種相互欣賞與認可，它展示了企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化和人性化管理的力量，也許這正是惠普能夠做大做強的主要原因。
《笑著離開惠普》從始至終描述了惠普怎樣把人性化管理滲透到每個工作細節(jié)，這給了我們很大的啟發(fā)。當然，每個企業(yè)都有其獨特之處，惠普的經(jīng)驗不可能百分之百地適用于國有企業(yè)，但我們可以學習其精髓的東西。真心地期待有這么一天，我們的員工也能“笑著離開”企業(yè)！