企業(yè)文化
特發(fā)集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源管理的三大主題
發(fā)布日期:2014/6/24 23:30:09 | 瀏覽次數(shù):12287 來源:林嬋波 集團(tuán)黨委副書記、紀(jì)委書記
黨的十八屆三中全會(huì)部署了全面深化改革工作，涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明等體制的改革，習(xí)近平總書記兼任中央全面深化改革委員會(huì)組長(zhǎng)，意味著中央即將不斷推出重大改革舉措，而且將實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)重大突破。目前，從中央到地方都在強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略，甚至深入思考十年之后或更久遠(yuǎn)的將來應(yīng)如何規(guī)劃。集團(tuán)制定“十二五”規(guī)劃的時(shí)候，有的企業(yè)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)、數(shù)據(jù)沒有用心、未能高度重視起來，新的形勢(shì)下，這種方式方法是行不通的，要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問題，培養(yǎng)傳承可持續(xù)發(fā)展的思維模式，才能推進(jìn)特發(fā)事業(yè)不斷向前，繼往開來。集團(tuán)的人力資源工作將逐步進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理的新時(shí)代，“戰(zhàn)略”的重要性愈發(fā)凸顯。當(dāng)前，戰(zhàn)略人力資源管理同樣可以概括為三個(gè)關(guān)鍵詞：市場(chǎng)、改革、安全。
一、圍繞市場(chǎng)主題，通過戰(zhàn)略創(chuàng)新和重大項(xiàng)目推進(jìn)，創(chuàng)建集團(tuán)戰(zhàn)略性人力資源管理與集團(tuán)中心工作的互動(dòng)發(fā)展機(jī)制
首先，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新要求在戰(zhàn)略管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新。著名管理學(xué)家彼得·德魯克說過：“要么輕松制定計(jì)劃，費(fèi)力的管理；要么費(fèi)力的制定計(jì)劃，輕松的管理”。按照市國(guó)資委的要求，集團(tuán)已經(jīng)完成2014—2016年3年滾動(dòng)規(guī)劃的修訂工作，集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃也正在跨越“十二五”朝著“十三五”邁進(jìn)。包括：全面預(yù)算管理作為戰(zhàn)略實(shí)施和落地的重要手段，要下功夫做實(shí)、做好。比如，薪酬預(yù)算管理通過對(duì)人力資源配置模型的研究，從薪酬增長(zhǎng)的兩個(gè)主要方面，即人均薪酬的增長(zhǎng)和企業(yè)員工人數(shù)的增長(zhǎng)，認(rèn)真細(xì)致地分析企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的途徑，對(duì)員工人數(shù)的增長(zhǎng)和配置做好規(guī)劃，這對(duì)提高薪酬預(yù)算管理的水平可以起到直接的推動(dòng)作用。在深入研究總體戰(zhàn)略和專項(xiàng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新方面，人力資源戰(zhàn)略作為一項(xiàng)專項(xiàng)戰(zhàn)略，要研究如何創(chuàng)新才能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，充分發(fā)揮引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的作用。要運(yùn)用人力資源戰(zhàn)略創(chuàng)新理論，采取適合本企業(yè)實(shí)際的顛覆性或漸進(jìn)性創(chuàng)新、內(nèi)部或外部創(chuàng)新，有效實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略管理的新突破。
其次，切實(shí)關(guān)注和圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目。包括：集團(tuán)總部的重點(diǎn)項(xiàng)目、集團(tuán)所屬企業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目和政府扶持項(xiàng)目。特別要著重思考為推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)，人力資源工作要從哪幾個(gè)方面給予支持或加以改進(jìn)。凡屬政府扶持項(xiàng)目的要積極爭(zhēng)取政府的政策和資金支持，特發(fā)信息、黎明集團(tuán)都曾得到過政府的扶持，得到政府扶持的項(xiàng)目，還可以營(yíng)造企業(yè)在社會(huì)和政府中的良好形象。
再者，要重視、切實(shí)推進(jìn)集團(tuán)的資源開發(fā)。土地項(xiàng)目資源開發(fā)是集團(tuán)當(dāng)前的重點(diǎn)資源開發(fā)項(xiàng)目，集團(tuán)兩級(jí)班子和相關(guān)業(yè)務(wù)部門在這方面投入了很大精力；加強(qiáng)提高對(duì)資源性物業(yè)租賃市場(chǎng)管理水平，實(shí)現(xiàn)按照市場(chǎng)規(guī)范管理，致力于挖掘有效資源和潛在資源，有效實(shí)現(xiàn)提高效益；還有產(chǎn)品研發(fā)資源開發(fā)和人力資源開發(fā)，尤其是人力資源，是可以無限開發(fā)的，關(guān)鍵在于有沒有充分地、積極地去挖掘，使人力資源產(chǎn)生一種新動(dòng)力，激發(fā)新思維和產(chǎn)生新的知識(shí)增量，并運(yùn)用到企業(yè)的決策、經(jīng)營(yíng)、管理當(dāng)中。
二、圍繞改革主題，通過制度流程的優(yōu)化改進(jìn)，促進(jìn)對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理的根本性改變
優(yōu)化和改進(jìn)制度流程是一個(gè)逐步推進(jìn)的過程。制度在初步設(shè)計(jì)時(shí)不可能面面俱到，需要在實(shí)踐過程中不斷修正和補(bǔ)充。目前有幾項(xiàng)制度改革工作要重點(diǎn)推進(jìn)：一是基礎(chǔ)制度，例如公司章程、各項(xiàng)議事規(guī)則、人力資源管理相關(guān)基礎(chǔ)制度等；二是專項(xiàng)制度，即各項(xiàng)重點(diǎn)工作的制度流程，包括招投標(biāo)、資源性資產(chǎn)規(guī)范管理、外地投資項(xiàng)目管控等；三是重大改革方面的制度，例如薪酬績(jī)效制度改革；四是各項(xiàng)監(jiān)督和廉潔自律工作制度；五是在制度中增加制度修訂的條款。
在完善基礎(chǔ)管理制度的情況下，推進(jìn)人力資源改革。一是抓好人才隊(duì)伍建設(shè)。具體來說，關(guān)鍵在于提高人均效能，實(shí)現(xiàn)人員隊(duì)伍精簡(jiǎn)高效，深入探討新增人員管控，以及重視后備人才的培養(yǎng)和發(fā)展。二是研究人力資源配置模型。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，用工人數(shù)不斷攀升，但缺乏員工人數(shù)合理增長(zhǎng)的判斷依據(jù)，企業(yè)管理人員隊(duì)伍的配置也沒有可比對(duì)和可量化的依據(jù)，單純的財(cái)務(wù)指標(biāo)難以衡量企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化。市國(guó)資委對(duì)于企業(yè)員工人力資源效率的變化情況也高度重視，因此，各企業(yè)應(yīng)對(duì)此項(xiàng)工作重點(diǎn)關(guān)注。三是薪酬體系建設(shè)。企業(yè)要制定適合市場(chǎng)化運(yùn)作的薪酬分配體系并滾動(dòng)修訂。雖然這兩年投入了很大的精力進(jìn)行改革并取得明顯成效，但是在這方面我們與市國(guó)資委系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)相比還是有差距的，因此，集團(tuán)總部和各企業(yè)都要進(jìn)一步深化薪酬體系改革，力求更加科學(xué)有力。四是績(jī)效考核問題。建立企業(yè)班子成員年度考評(píng)制度，是完善集團(tuán)績(jī)效考核體系的重要組成部分，從各企業(yè)上報(bào)的初步方案看來，普遍力度很大，可以說超出了集團(tuán)班子的預(yù)期，看來大家普遍對(duì)建立新的考核制度的勇氣可嘉，下一步要做好對(duì)各企業(yè)年度考核方案的具體細(xì)化和完善工作。此外，還要積極推進(jìn)建立各企業(yè)的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。改革是艱難的，會(huì)遇到各種各樣的問題，解決問題的方法就是從容易的地方入手，“天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。”比如，有的企業(yè)已經(jīng)建立和形成了一套績(jī)效考核文化，可供其他企業(yè)參考借鑒。這兩項(xiàng)改革工作的開展對(duì)集團(tuán)整體考核體系的建設(shè)具有重要意義，對(duì)今后職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)也很有好處。
三、圍繞安全主題，建立風(fēng)險(xiǎn)防控文化，切實(shí)敦促集團(tuán)系統(tǒng)健康有序發(fā)展
在做好全面風(fēng)險(xiǎn)防控方面有幾項(xiàng)工作：一是做好全面預(yù)算管理工作，通過系統(tǒng)的方法，合理運(yùn)行、利用、分配企業(yè)的各項(xiàng)資源；二是加強(qiáng)和規(guī)范內(nèi)部控制，這是一項(xiàng)很細(xì)致的工作，人力資源從業(yè)人員要好好研究企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范，集團(tuán)總部已完成了內(nèi)部控制規(guī)范指引，各企業(yè)也應(yīng)該按照相應(yīng)的要求建立內(nèi)部控制規(guī)范體系；三是安全生產(chǎn)工作要常抓不懈，任何時(shí)候都不可以放松，安全不光包括防火、防盜，更要特別關(guān)注人身安全；四是項(xiàng)目監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目的流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督，嚴(yán)格按程序操作和運(yùn)行；五是不斷加強(qiáng)廉潔從業(yè)方面的廉潔風(fēng)險(xiǎn)管理，確保不出現(xiàn)管理漏洞和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
要重視公共關(guān)系管理。主要包括四個(gè)方面：一是全力以赴地爭(zhēng)取政府的支持；二是建立與客戶的信任關(guān)系，并且要用心維系，特別是對(duì)有產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)；三是營(yíng)造良好的社會(huì)形象，如切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量等；四是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，特別是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，必須要承擔(dān)起來。同時(shí)，要積極溝通、維系好股東關(guān)系，這已成為現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的重要內(nèi)容。對(duì)政府和股東單位，要加強(qiáng)溝通、匯報(bào)工作，以爭(zhēng)取政府相關(guān)部門、層面和各股東（包括各相對(duì)較大股東，以及公眾股東）對(duì)我們更大、更多的支持和理解。
進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，保持良好的企業(yè)文化氛圍。主要包括四個(gè)方面：一是提高領(lǐng)導(dǎo)力，這需要從上而下地進(jìn)行。首先要營(yíng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)力氛圍，以帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)氛圍的營(yíng)造，使之進(jìn)入良性運(yùn)行狀態(tài)，避免重大問題的產(chǎn)生。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力方面的論述已有很多，大家有時(shí)間應(yīng)多多學(xué)習(xí)。二是營(yíng)造敢于面對(duì)困難、激發(fā)個(gè)人激情和團(tuán)隊(duì)激情氛圍。三是樹立和弘揚(yáng)市場(chǎng)化、職業(yè)化理念，這也是我們特發(fā)的核心價(jià)值觀。四是充分體現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略開發(fā)的健康文化，營(yíng)造公平、公開的人才機(jī)制、環(huán)境。
總之，無論市場(chǎng)、改革、安全哪個(gè)主題，最后的落腳點(diǎn)都是提高企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造最佳效益，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，文化更上臺(tái)階，這也是未來企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的必要條件。