企業(yè)文化
轉(zhuǎn)型發(fā)展的邏輯
發(fā)布日期:2014/7/8 14:58:34 | 瀏覽次數(shù):12150 來源:集團企業(yè)一部 李正祥
近年來，世界各國政府及企業(yè)競相推出轉(zhuǎn)型發(fā)展策略，形成了聲勢浩大的轉(zhuǎn)型大潮。美國、德國等推行“再工業(yè)化”轉(zhuǎn)型，印度、巴西實施“市場化改革”轉(zhuǎn)型，俄羅斯實行“平衡發(fā)展”轉(zhuǎn)型，東南亞國家提出“產(chǎn)業(yè)升級”轉(zhuǎn)型，中國則力推“發(fā)展模式”轉(zhuǎn)型。國內(nèi)企業(yè)界，轉(zhuǎn)型發(fā)展千帆競渡，有萬科的“城市綜合配套商”轉(zhuǎn)型、華僑城及萬達的“文化航母”轉(zhuǎn)型、宋城股份的“演藝谷”轉(zhuǎn)型、烏鎮(zhèn)的“文化景點”轉(zhuǎn)型、長飛的“光電子”轉(zhuǎn)型、亨通的“研發(fā)型與國際化”轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型發(fā)展受到人們的如此推崇，轉(zhuǎn)型與發(fā)展的邏輯值得研究。
一、轉(zhuǎn)型是發(fā)展的基本模式
人類社會的發(fā)展，是通過不斷轉(zhuǎn)型實現(xiàn)的。專家認為，迄今為止，人類社會總體上發(fā)生了由狩獵社會向農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會及信息社會三次轉(zhuǎn)型。國家也是如此。1750年左右，英國開始工業(yè)化革命，相繼發(fā)明了紡紗機、蒸汽機等，率先開始了從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉(zhuǎn)型，成就了“日不落”帝國。大約從20世紀50年代中期開始，美國掀起了信息化革命，開啟了工業(yè)社會向信息社會轉(zhuǎn)型的新時代，成為人類向信息社會轉(zhuǎn)型的旗艦。
企業(yè)是經(jīng)營活動的主體，是社會轉(zhuǎn)型的最重要參與者和推動者。企業(yè)總是不斷通過轉(zhuǎn)型，登高臨遠，做大做強，實現(xiàn)更大的發(fā)展。IBM公司的前身CTR公司成立于1911年，主要生產(chǎn)計算器、制表器和記錄器。50年代起公司進入電子計算機行業(yè)，并成功地占有美國計算機市場70%的份額，后因受制于大型機視野，一直沒有投入資源進行個人電腦的技術(shù)開發(fā)而衰退。1986年，公司開始向個人電腦轉(zhuǎn)型，并打破慣例使用微軟公司的DOS操作系統(tǒng)和英特爾公司的中央處理器芯片等，獲得巨大成功，1985年其個人電腦占據(jù)了美國工商界市場80％的份額。2005年，IBM出售個人電腦業(yè)務(wù)，向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型。2013年以20億美金收購云計算服務(wù)商SoftLayer，構(gòu)建云平臺，并在全球范圍內(nèi)建設(shè)15個新的云服務(wù)數(shù)據(jù)中心。迪斯尼是成功轉(zhuǎn)型升級的另一范例，公司成立于1923年，成立之初，其創(chuàng)作的米老鼠、唐老鴨、獅子王、小熊維尼等經(jīng)典的動畫形象就風(fēng)靡全球，開創(chuàng)了迪士尼動畫時代。1950年，迪士尼開始開發(fā)主題樂園，并同時設(shè)立迪斯尼商店，1955年加州迪斯尼樂園正式開幕，隨后主題樂園成為穩(wěn)定收入來源，公司進入黃金時期。1984年，迪士尼涉足真人電影領(lǐng)域，專門制作浪漫喜劇片和動作片等成年觀眾影片，先后收購了電影界巨頭米拉麥克斯和3D動畫霸主皮克斯，鞏固了自己頂級電影公司的地位。1989年，迪士尼成立了“好萊塢電影”品牌，在好萊塢名下制作出了一批高質(zhì)量的電影，電影事業(yè)進入另一個高峰。1994年迪士尼嘗試向網(wǎng)絡(luò)傳媒轉(zhuǎn)型，1995年并購ABC廣播公司，進入有線電視領(lǐng)域，利用這一平臺，向全世界推廣其電影和主題公園業(yè)務(wù)，1998年斥巨資收購了Infoseek，1999年投資“GO Network”網(wǎng)站。迪士尼通過不斷轉(zhuǎn)型升級，成功地從產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)向傳媒工業(yè)，從主題公園和度假勝地的建設(shè)轉(zhuǎn)到電影和電視業(yè)，最終形成了全球范圍內(nèi)的傳媒帝國。
企業(yè)總是以一定的模式存在、參與市場和經(jīng)營發(fā)展，這種模式與市場大環(huán)境相適應(yīng)，同時也符合自身實際情況，沒有一定模式的存在與發(fā)展是不可想象的。有了模式之后就需要固化，以便更好地運行這個模式，將其優(yōu)勢發(fā)揮到極致。這樣，模式既張開了企業(yè)的發(fā)展空間，也設(shè)定了其發(fā)展的天花板，企業(yè)所能達到的水平與高度被限制在既定模式所能容許或承受的限度之內(nèi)。要獲得更大的發(fā)展，必須打破既定模式，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
二、轉(zhuǎn)型，死生之地，存亡之道
轉(zhuǎn)型不僅涉及到發(fā)展問題，更涉及到生死存亡問題。一種生產(chǎn)或運作模式，必須依存于社會與市場的大環(huán)境之中，并與之相適應(yīng)。隨著大環(huán)境的演進變遷，企業(yè)的既定模式也會逐步失去合理性，失去效率，這時如果不能及時轉(zhuǎn)型，就難以實現(xiàn)盈利與發(fā)展目標，就會在競爭中失敗，甚至危及生存。另一方面，轉(zhuǎn)型是一個十分復(fù)雜的戰(zhàn)略過程，任何決策或執(zhí)行中的失誤都有可能延誤轉(zhuǎn)型，或?qū)⑵髽I(yè)引入歧路。因此，轉(zhuǎn)型是企業(yè)的死生之地，存亡之道。
無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來。市場的大潮吞沒了數(shù)不勝數(shù)的企業(yè)，沒能有效實施轉(zhuǎn)型是許多企業(yè)消亡的根本原因。北京工商大學(xué)證券期貨研究所所長胡俞越認為，首推數(shù)碼相機的柯達卻倒在數(shù)碼時代，可以作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的經(jīng)典案例。創(chuàng)立于1880年的柯達公司，1975年柯達工程師賽尚發(fā)明了數(shù)碼相機，但是由于決策層的短視和缺乏長遠的戰(zhàn)略性規(guī)劃，柯達公司的產(chǎn)品發(fā)展重點長期圍繞著已有膠卷、印像和沖洗業(yè)務(wù)打轉(zhuǎn)，壓制了數(shù)碼相機的進步。即使在攝影技術(shù)從膠片化向數(shù)碼化轉(zhuǎn)型的趨勢十分明顯時，柯達依然沉溺于傳統(tǒng)膠片，無法扭轉(zhuǎn)全球膠卷消費市場以每年 10%的速度急速萎縮的頹勢，直到不得不關(guān)閉生產(chǎn)了74年的膠卷工廠。驕傲自滿抱殘守缺錯失轉(zhuǎn)型時機，生于相機，死于數(shù)碼，教訓(xùn)慘痛。
三、轉(zhuǎn)型，實質(zhì)是革故鼎新
所謂轉(zhuǎn)型，是指事物的結(jié)構(gòu)形態(tài)、運轉(zhuǎn)模型和人們觀念的根本性轉(zhuǎn)變過程。因此，轉(zhuǎn)型需要在思想觀念、組織機構(gòu)、運行機制、利益格局等方面實現(xiàn)變革。在企業(yè)經(jīng)營中，常常需要在技術(shù)、產(chǎn)品或者產(chǎn)業(yè)方面開展轉(zhuǎn)型，但轉(zhuǎn)型決不僅限于此，它還涉及到思想及組織層面的變革，重大的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，往往需要思想與組織層面的根本變革。MySpace與Facebook當年同為美國兩大社交網(wǎng)站，而今MySpace已經(jīng)沉沒，從中反映出企業(yè)轉(zhuǎn)型的艱難。MySpace偏重于娛樂，是好萊塢式的，追求個性的青少年青睞MySpace；Facebook則偏重于實用，是硅谷式的，高科技人員喜歡Facebook。MySpace追求自由開放，用戶可以盡情修改個人頁面的元素。由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，大部分用戶的頁面就變得混亂和失控，影響了廣告投入。Facebook頁面簡潔自然，很少擾亂視線的設(shè)計，廣告自然醒目，吸引了較多的高層次用戶。因此，F(xiàn)acebook逐漸代替MySpace，成為人們生活中必不可少的東西。MySpace試圖進行變革，但終于沒能成功，于2011年被Specific Media收購，市值縮水約94%，而Facebook則如日中天。Myspace前CEO邁克爾•瓊斯認為：只有對體系進行重大的變革和完全的顛覆，才能刺激整個組織圍繞著新的目標努力，才能使轉(zhuǎn)型措施奏效。由于MySpace在人事和組織結(jié)構(gòu)上的變動不夠徹底，因而無法解決橫亙在面前的艱巨任務(wù)。
不同企業(yè)的環(huán)境及其結(jié)構(gòu)特征不同，決定了其轉(zhuǎn)型內(nèi)容和方向的多樣性。有的收縮，有的擴張，有的產(chǎn)業(yè)鏈延伸，有的開辟相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有的則需要體制與機制創(chuàng)新。為加快推進我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，黨的十八屆三中全會做出了混合所有制改革的戰(zhàn)略決策，無疑抓住了我國經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)型發(fā)展是集團當前及今后一個時期的戰(zhàn)略性任務(wù)。集團的轉(zhuǎn)型，不僅僅是產(chǎn)品、項目及個別產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，而是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，需要實現(xiàn)思想觀念、組織架構(gòu)、運作機制等方面的一系列變革，任重而道遠。憑借新一輪市場化改革的東風(fēng)，借國有企業(yè)混合所有制改革之勢，積極主動革故鼎新，開展企業(yè)體制的頂層設(shè)計，實現(xiàn)企業(yè)體制和運作機制改革的突破，將會有效促進集團商業(yè)模式的涅槃重生。